<< 4-STEP 專案管理 >>        270元 遵循 4 步驟專案管理，就能成功地管理專案 　 　　不是只有大企業才需要專案管理， 　　也不是所有專案都是大型且複雜的！ 　　本書即針對在企業裡更常見到的中小型專案， 　　提出執行專案管理更精鍊的四步驟：起始、規劃、控制及結案。 　　專案經理若能依循這四個步驟，採取適度的專案管理， 　　就能讓工作免去繁文縟節，創造出更佳的專案成果。 　　一家曾是業界龍頭的大型電腦硬體公司，耗費龐大資金完成了二十二本分別以三環裝訂的講義，這份厚重、以流程為主的文件描述了如何在專案中完成上百項步驟，另外再加上一本概述整個流程的小冊子。該公司的專案經理企圖使用這套流程及所有範本，卻反被繁瑣的文件所淹沒。最後，不僅專案因此停擺、組員不知所措，該公司的往日盛況也不再復見。 　　專案管理雖然已成為一門顯學，相關知識及做法也隨之日益豐富且完備，但於此同時卻產生一個問題：適用於大型專案的專案管理流程既繁瑣又官僚，而且從中衍生出來的「問題」往往比專案本身所要解決的問題還複雜、代價更高。況且，大型專案所使用的方法和流程，有時反而會成為中小型專案的羈絆，讓它們動彈不得。 　　有鑑於此，《4-Step專案管理》結合了今日最有效的專案管理資訊與工具，成為專門管理中小型專案、既簡單又直接的實用書籍。此外，專案管理的基本目標是要在期限及預算內完成任務、交付標的，因此，本書也將告訴讀者如何回歸這個目標，不被其他細枝末節所干擾，成功地將目標轉化為績效和利潤。 專業推薦 •長榮大學企業管理學系副教授　蘇俊憲

<< 專案管理：麥格羅．希爾全方位經理人36小時實務進修課程 >>        380元 成功的專案規劃，漂亮的專案績效！ 　 　　若有哪位公眾人物足為專案經理典範，最佳人選莫過於美國第二十六任總統羅斯福（Theodore Roosevelt），羅斯福總統向來以建立全國性計畫著名，美國國家公園系統就是一例。鮮少有人知道他也是個面面俱到的人，堪稱二十世紀的「文藝復興使者」。 　　我們可從羅斯福總統的例子發現專案管理如何使一個計畫成功！有效率的專案管理，是達成績效的第一步。《專案管理》集結來自美國專案管理學會（Project Management Institute）、組織專案管理成熟度模型（OPM3）與其他專家的見解與實用建議，成為一本簡明、容易使用、成果導向的專案管理指南。本書檢視專案管理的每一層面，其中包括創造有效專案團隊的方針、不影響績效或結果的風險管理技巧，以及評量績效的秘訣等精采內容。 《專案管理》舉例說明各產業如何利用專案不斷地解決問題、並強化競爭優勢。本書重點包括： •專案管理的概念、規劃、流程與控制。 •領導者與贊助者在創造與監督專案上所扮演的角色。 •建立與管理跨部門、跨文化背景小組的方法。

<< 專案經理完全求生手冊 >>        260元 當代高效能專案管理專家的智慧精華 　 　　根據美國Standish Group在1996年進行的一項研究調查顯示，大約有85%的資訊系統專案都存在一些問題，例如無法達到績效、成本、時間、及應用範圍等方面的目標。這意味著這些專案可能發展的速度過慢、花費超過預算或功能比預期的還要差等等。事實上，上述狀況非常嚴重──有高達33%的專案最後是無疾而終，換句話說，企業花在軟體專案上的總費用2,500億美元裡面，有800億是丟到水溝裡去的！而根據作者詹姆斯•路易斯的觀察，相關研究持續顯示這種失敗率還是很高，研究甚至還估計：2001年花在軟體專案上的費用，有高達1,280億美元都是浪費掉的！但是，身為專案經理難道只能眼睜睜地看著自己付出的心血最終付之一炬、卻無能為力？ 　　隨著世界局勢的詭譎多變、市場環境的變動不居，專案經理必須面對的課題和處理的問題，其複雜度和急迫性更甚於以往。因此，在面對突如其來的難題之際，若有一本能立即提供解決之道的「秘笈」，對於日理萬機的專案經理而言，將猶如久旱不雨的甘霖般令人喜悅。 　　《專案經理完全求生手冊》即是路易斯博士根據自己豐富的專案管理經驗，針對專案經理可能會面臨的重大議題而提出的即時解決方案。作者不談在其他專案管理書中常會見到的衡量指標、規劃方法或專案排程等議題，而是直接進入專案管理的核心特質，例如組織政治、性格、士氣、團隊合作以及領導。書中有非常基本的生存法則，讓讀者可以找到自己最迫切需要的「錦囊妙計」，也有相當多無價的指引，讓讀者慢慢咀嚼內化為自己的知識架構。 　　在現今所有企業都要求更快、更便宜、更好的競爭環境中，透過本書，專案經理可以學到如何在這種殘酷的職場競爭中生存下來，並且進一?成功發展自我。

<< 專案領導：開啟成功專案管理之鑰 >>        280元 中華專案管理學會 理事長 美國 PMI台灣分會 會長 熊培霖 強力推薦！ 　 　　身為專案主管的你，往往擔當重責大任，不但必須具備專業技術與管理能力，同時更是促使整 個專案成功的關鍵角色。但你知道在你帶領專案團隊時，該如何「讓他人去做你確信該做的事」 嗎？你該如何用對方法，切實達成目標呢？《專案領導》將專門介紹您如何領導他人進行專案的獨 特技巧，內容淺顯易懂，並提供簡易步驟，將您從照本宣科式的管理者，轉型為能夠鼓舞成員規 劃、達成任務，並持續發揮長才的領導者。本書乃是作者詹姆斯•路易斯根據自己豐富的專案管理 經驗，參酌最佳領導典範撰寫而成，是一本循序漸進的領導寶典，你可以從中學到的重點包括以下 六點： 　 • 辨識人格特質與工作任務，讓你的部屬適才適所。 • 適時掌握控制權，並且贏得團隊成員的尊重與信賴。 • 塑造自己的最適領導風格，扮演輔助者角色的領導方策。 • 運用你的領導EQ，精進溝通效果與發揮人際影響力。 • 教你打造戰無不勝的團隊，讓績效表現三級跳。 • 建立個人可信度，達到有效管理境界的實行步驟。 　 　　有效專案領導的精髓可經由學習與練習而精進，本書逐章揭露成為領導者的技巧。你會發現因 才任用的竅門、充分授權又不怕失去掌控的技巧、快速與人建立和諧關係的實用方法、在不熟悉的 環境下得到團隊成員信任的秘訣等。 　 　　本書的出版正代表一個新的專案管理的思考向度形成。我們要進一步因事制宜，讓掌理專案者 可以獲得整合的領導知識，讓困於在專案中與人共事的管理者能夠因勢利導，與他的專案夥伴共創 佳績。你可以絕對地信任作者二十多年來的經驗，因為所有專案領導問題的最佳解答，都可以在這 本書中找到；此外，本書亦將有效幫助你排除各種疑惑難題，讓你成功領導各種專案。

<< 專案管理 立即上手 >>        280元 提升專案的績效水準 發揮專案計畫的最高經濟效益 　 　　專案管理有別於傳統管理工作，它強調彈性，因任務需求而成立，任務結束，專案也隨 之結束。本書開宗明義告誡專案經理們：專案的進行，首需專案團隊的通力合作。換言之， 如何清楚界定專案，讓所有人了解專案的目標，將成為專案成功與否的重點。 　 　　既然計畫是專案管理的核心，本書將協助你掌握專案計畫的功能與目的，告訴讀者在準備專案 計畫時常見的盲點，並且按部就班地呈現專案計畫的步驟，讓你達到事半功倍的效果。本書同時點 出挑選團隊成員的實用技巧，幫助你建立與維繫一個有效的團隊，並且在執行過程中，能夠有效地 掌控專案的進度與狀況。 　 　　所有專案經理必須面對的最大挑戰，就是風險與不確定性。透過本書，你會了解隱藏在專案背 後的挑戰，同時學習到當風險無法消弭時，應該如何進行有效的管理。本書還提醒讀者，溝通與文 件流程的重要性，透過技巧的掌握，整合專案核心重點，並且做好收尾與檢討的工作，為專案劃下 一個成功的句點。簡言之，本書的用意，旨在提供實用的訣竅與技巧，呈現一種務實積極的專案管 理觀點，為你打開一扇成功大門。

<< 進階專案管理 立即上手 >>        280元 掌握效率工具 晉升全方位專案經理人 　 　　身為現代經理人，你必須搖身一變成為技術精湛的專業人士，不但能夠妥善處理手上的各項事 務，同時還要具備絕佳的時間管理能力、工作優先順序分析力與執行力，如此才能解決手上同時握 有多項專案時所衍生的諸多難題，並且為團隊樹立良好的工作典範。 　 　　由於經理人手上握有的資源，絕不可能剛好符合手上的任務所需，所以經理人必須具備良好的 時間管理技能。本書提供管理多項專案時所需要的組織技能與管理策略，教導經理人利用正式化表 單與個人面談等方式追蹤員工績效，藉以釐清各項專案的關鍵人員與關鍵日期，同時運用待辦事項 表與行事曆兩項實用的資訊工具來管理人力與專案，以最有效率的方式分配工作資源，避免面臨過 度承諾的風險，杜絕自己陷入多項專案迫在眉睫的危機。 　 　　本書能協助經理人釐清有關管理多項專案的相關議題，並且發掘出切合個人特殊情境的改良解 決方案。我們利用循序漸進的策略步驟，帶領經理人突破多項專案的桎梏，建立工作機制，並且察 覺工作量遽增所導致的情緒問題，運用工作指派與委外的方式解決上述問題，進而提升團隊整體價 值，讓整體團隊以百分之百的產能，創造企業最高利益。 　 　　這本書為市面上第一本針對專業經理人掌握多項專案的專文著作，內文所涵蓋的知識與技能， 導。 足以讓經理人建構一套經得起考驗的系統，藉此輕鬆地同時管理數項專案，讓工作團隊持續地以高 度績效執行各項專案，晉升成為全方位的專案經理人。

<< 專案管理 溝通協調 工作手冊 >>        280元 善加利用溝通協調工具，讓專案完美成功。 　 　　你是否聽過專案負責人挫敗地說：「要不是人的問題，我這專案早就完成了。」如果這聽起來很耳熟，或是你也說過一樣的話，那麼你一定已經體會到，與專案成員溝通協調、達成共識的重要性！ 　 　　這是第一本專門解決專案管理中關於「人」的問題的書。在執行專案的過程中，除了技術問題之外，最需克服的就是如何讓參與專案的不同部門工作成員，願意全心投入，貢獻專長。本書利用肯定式探詢技巧，作為溝通協調的基本工具，教你確認專案的需求、發展夥伴關係、尋求補助經費，並提供表格與書信的範例，供你評估需求、開發訓練規格、製作工作手冊。有良好的溝通協調方法，才能凝聚向心力，而獲得專案成功，這就是本書最終的目的。 　 【專業推薦】 終於有一本講專案管理的書，談到推行專案中最重要的「人」了！本書協助你創造一個有高度向心力的團隊，每一位成員都會因專案成功而同感驕傲。 －－ 《Handle with CARE & CARE Packages for the Workplace》作者芭芭拉•葛藍茲（Barbara A. Glanz） 專案的成功與否，全繫於專案流程中的「人」。本書確認了這一事實，並且架構出一個實用的方法，協助經理人達成終極的目標。這是一本令人耳目一新的書。 －－ 包裝機器製造商協會 副總裁 傑瑞•威爾坎（Jerry Welcome） 專案的成功在其「價值」，為了要實現價值，所有的利益關係團體必須全心投入參與其中。本書是一實用手冊，指導你達成上述目的，實現專案的獲利要求。 －－ Kraft Foods北美分公司 資深專案經理 安德魯•麥徹波（Andrew Metropole）

<< 成功專案管理手冊 >>        220元 助你成功掌控專案的24堂課 　 　　專案管理充滿了許多正面潛能。若管理得當，便能產生對個人與全公司都有幫助的正向改變。同時它也是升職的踏腳石，提供了高度成就感與多樣性。然而，所有專案經理也都面臨了極大的挑戰。他們必須能夠容忍超出一般接受程度的不確定性與模糊性，而且專案執行失敗對於個人前途的傷害，往往遠大於在其他較不明顯的層面遭遇失敗。 　　若想成為一位成功的專案經理，心理準備和知識或技術一樣重要，然而多數專案管理參考書往往並未提及這一點。清楚了解這個新角色的要件，是做好心理準備的重要第一步。《成功專案管理手冊》提供了24堂課，詳細描述成功專案管理的基本技巧，教導你了解專案經理的角色、在預算內執行工作、領導團隊、了解並精通基本專案分析工具。此外，還包括以下精采內容： 　◎ 激勵你的團隊。 　◎ 發展行動計畫。 　◎ 進行財務分析。 　◎ 量化與分析風險。 　◎ 管理溝通管道。 　◎ 成功無瑕的交接。 　◎ 擴大學習。 　◎ 記錄目標與成就。 　　本書涵蓋專案管理科學與藝術的精髓，談論如何界定真正需求、建立扎實團隊、與執行財務分析。有效專案管理並不容易，但無論對貴公司或你個人的職業發展，都會受益無窮。《成功專案管理手冊》將幫助你發展能力基礎，成為一個高績效、高聲望與高報酬的專案經理。

<< 產品研發專案管理 >>        280元 　 一般來說，第一個推出新產品的公司，將可獲取七到八成的市場佔有率，後續進入者要奪取這個領先寶座並不容易。 本書將告訴你，如何在兼顧品質和速度的難題下，讓產品成為市場先行者、讓公司賺取最高利潤。 中華專案管理學會 理事長 熊培霖 強力推薦！ 英國曼徹斯特理工學院專案管理博士 賴志宏 專業審訂！ 加速產品研發，成為市場先行者 　　在2000年早期，惠普（HP）推出了黑白螢幕的Jornada掌上型電腦，而康柏（Compaq）推出的iPaq是彩色螢幕，處理器速度更快、效能更高（這是在HP購併康柏之前）。但在當年年終之時，惠普比康柏多銷售了35萬台，康柏同年才銷售9萬台而已。其中最主要的原因是：Jornada比iPaq 早上市6個月。 　　這個例子具體印證了管理大師湯姆•彼得斯（Tom Peters）所言：「速度就是生命！」他認為，組織應該要「快速前進，否則只能等著瓦解」。這種觀點在新產品的開發上，尤其真實。一般來說，第一個推出新產品的公司，將可以獲取七到八成的市場佔有率，後續進入者要奪取這個領先寶座並不容易。 　　開發新產品的流程大部分是技術性的，改善這些技術層面可以加速產品研發，這一點大多數人都能瞭解，他們不瞭解的是，研發專案的「管理」對速度的增快有相同或更大的貢獻。而本書所要談的就是，如何將及時生產的原則和品質控管的概念，運用在產品研發的專案管理上；也就是透過專案管理的方式，一方面減少造成開發產品進度遲緩的因素，另一方面則是導入加速專案進行的流程，讓公司的產品成為市場先行者。

<< 六標準差專案團隊實作手冊 >>        250元 　 【專家建議】 　　在完成六標準差專案的過程中，為了讓相關人員投入專案之中共同合作，你必須熟悉各種影響他人的方法或策略，並視情況選擇適用之道。專案若想要獲得團隊的支持與合作，最大的成功關鍵在於事先思考你需要什麼、要由哪裡獲得援助，然後對此訂定計畫，切實執行。 探討六標準差專案團隊的第一本實用手冊 　　近年來，「六標準差」在商管界掀起了一陣熱潮，談論六標準差的書籍如雨後春筍般不斷冒出。然而，當讀者大致了解何謂六標準差、想更進一步來進行六標準差時，才發現事情並沒有想像中簡單，畢竟了解跟實際去做之間還是有很大的差距。本書提供實際可用的解決方案，將能更加貼切讀者當下的需求。 　　《六標準差專案團隊實作手冊》提供團隊領導人與成員在與不同部門、經理人與員工有效地合作時，所需的檢查清單、工作表與工作目標。這是市面上第一本探討六標準差專案團隊實作面的書，並針對所有六標準差專案人員的問題與需求，提出簡單又實際可行的解決方案。這本實用的手冊將教你如何： •遠離造成六標準差專案失敗的原因。 •讓經理人與員工願意投入與合作。 •建立簡潔的團隊目標、角色與程序。 •參與或主持一場充滿生產力的會議。 •針對六標準差專案中關於人群／團隊的部分進行規劃。 　　本書專為所有正在做六標準差專案的人而設計，不管你是公司執行長、黑帶、綠帶，或是其他相關部門的成員，都能在本書中找到實際可行的解決方案。要做好六標準差，光是了解技術跟理論是不夠的，更重要的關鍵在於「人」。唯有當所有相關人員都能齊心協力朝共同的目標邁進時，六標準差才能發揮其真正的效用！

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