近年來由於經濟不景氣、失業率頻創新低紀錄,企業裁員、縮編已見怪不怪,甚至有越來越多公司機關大量起用約聘人員,以減少人事成本與經營風險。在這場職場求生戰中,上班族除了力求自保,還得想盡辦法讓自己更具競爭力,才不會讓自己成為下一個捲鋪蓋走路的人。

  有鑑於此,麥格羅.希爾推出「職涯發展管理」的全新書系,為廣大的上班族提供一系列適合終身學習的精采好書,本系列將為您一一揭露有效勝任工作、快樂享受生活的祕訣所在,其中包括如何精進職場必備的各項技能、如何妥善處理辦公室的人際關係、如何在工作與生活之間找到平衡點等等。

  在今天競爭激烈的職場環境中,單靠著卓越的專業技能就想要成功是不可能的。現代上班族必須在各方面不斷有成長、有進步,以因應下一個階段的工作挑戰,並從工作中激發自己的潛能,獲得工作成就感。麥格羅.希爾「職涯發展管理」系列叢書將助你一臂之力,讓你十八般武藝樣樣精通,工作如魚得水、生活自在得意!
訂做你的工作舞台
NQ人脈投資法則
W職場學
經理小動作,公司大不同
這樣簡報最有效
個人平衡計分卡
每天多賺2小時
人人都要學的CEO說話技巧
關鍵對立
堆高你的個人資本
向領導大師學激勵
你可以更了不起
沒什麼談不了
哪個不想出人頭地
成功不難,習慣而已
談判致富
我愛笨老闆
贏家之道
直擊人心,決勝職場
嬴在談判
絕對說服 100 招
老是換工作也不是辦法
魅力滿分
塑造個人A+品牌的10堂課
打造真本事 談出高身價
功成名就的第一本書
直話巧說,溝通更有力
超級口才 溝通無礙
關鍵溝通
脫穎而出
預約圓滿人生
向領導大師學溝通功秘訣
職場不敗
打造全方位的人際網絡 職場處處有貴人
自信演說 自在表達
快樂工作人求生之道
第一次就說對話
面試無所畏
系統救援與資料備份
病毒!駭客!STOP! 防毒!防駭! EASY

ISBN:9861575758
ISBN-13:9789861575759
280元
<< 訂做你的工作舞台人才派遣也能闖出一片天 >>  
對企業而言,勞動派遣能有效降低人事成本並增加企業人力運用的彈性;對勞動者而言,勞動派遣能夠增加勞動者工作選擇的彈性,以及有機會培養出個人的核心競爭能力。所以無論是從環境面、企業面還是勞工本身,勞動派遣儼然成為一股無法抵擋之趨勢。

雖然勞動派遣議題在台灣日趨重要,但探討台灣派遣實務的文獻並不多,能夠以不同角度分析此一議題的文獻更是少見,因此本書不僅符合台灣企業實務趨勢,更有絕佳的參考價值。書中從各種角度來探討派遣實務,除了較常被討論的派遣趨勢、派遣相關法規及企業運用派遣現況外,難得的是納入了甄選派遣員工的作法建議,以及派遣員工的親身實例,讓這些長期被忽略的重要議題,能在這本書中獲得相當的實務理解。對於要派企業與派遣公司而言,「如何選對派遣人才」是派遣效用的決定因素,這本書以職能選才的概念,為派遣員工選才實務指出了一個值得嘗試的方向;而對派遣員工而言,「派遣能帶給我什麼?找派遣工作應注意什麼?」則是影響其工作態度與表現的主要原因。透過個案分享,求職者可以瞭解如何利用派遣機會,找到正職工作或進入大企業,並且學習如何保障自身的權益。

全球就業環境與勞動人力的快速變遷,使得職場生態大為改變,勞動派遣已日漸成為常態。對於企業經營者與勞動者來說,這都是新的挑戰,彼此也都需要學習與適應。期待這本書的出版能為台灣企業實務提供有價值的參考,更能讓學界產生新的洞察,以提升台灣企業管理的整體效能。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861574964
ISBN-13:9789861574967
239元
<< NQ人脈投資法則 >>  
運用NQ,開發人脈的無限力量!
三大人脈礦藏:個人人脈、專業人脈、虛擬人脈。
是支持你成功的豐厚資源、助你成長的重要工具。

IQ+EQ+NQ=成功,缺一不可!
運用人脈是一項相當重要的技巧,但只有極少數的人意識到它的力量,並持續開發、維持與善用。在本書中,作者揭開個人、專業與虛擬人脈的面紗,讓讀者了解人脈如何神奇地改變我們的生活,作者並提供了許多創新的工具,包括一個可衡量你的人脈智商的測驗,這些工具可幫助你界定、拓展與善用你的人脈,進而提升你及你周遭朋友的生活。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861575227
ISBN-13:9789861575223
269元
<< W職場學女性辦公室生存術 >>  
或許妳是個完美主義者,不習慣放手讓別人去做;或許你對公司太忠誠,患了「以老闆為中心症候群」,而不曾涉獵其他的工作選擇;或許妳不敢在會議中大聲說話;或許你太配合他人,而從未想過要為自己謀福利。

《W職場學》教妳如何不被這些常見的現象所牽絆,而妳也將發現其他成功的女性是如何從小職員晉升到管理領導地位,妳會聽到那些身兼CEO及職業婦女雙重身分的女性,是如何在家庭與事業中取得平衡。妳將學會如何克服不安全感、改變思維、塑造行為,並爭取到應得的專業肯定。本書最後還有一個檢核清單,幫妳找出並解決那些把妳困在原地而無法往前的「黏腳的地板」,讓妳的職場之路走得更順暢。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:
ISBN-13:9789861574714
280元
<< 經理小動作,公司大不同 >>  
商業活動除了包含商品與服務的流通之外,以更高的層次來看,同時還傳遞著彼此的價值觀,而不論是大型或小型、本土或跨國的企業,如果想要獲得長期的成功,就得仰賴企業本身的文化。

對於身處企業之中的經理人,是否真的有辦法改變企業文化?並讓員工的言行舉止與公司的價值觀相符?哈理森發現了一些簡單卻又有用的行為準則,並且在書中介紹了多個通過全球各地優秀企業實際測試的準則。這些準則不僅能導入正向的企業文化,透過些微的改變更能為公司帶來巨大的成果。

本書關注的議題涵蓋企業文化的所有層面,從基層員工到執行長的工作環境都包括在內。其中包括如何改善人際溝通、建立團隊工作氣氛、提高員工生產力,並創造公司上下員工全心全意、分享貢獻的強烈使命感。本書還包括合宜的行為準則對公司造成重大影響的實際例子,讓讀者可以應用在自己工作的場所。

﹝TOP ▲﹞
ISBN:
ISBN-13:9789861574370
239元
<< 這樣簡報最有效 >>  
不管你是面對大量的聽眾發表專題演說,或是向你的員工發布新訊息,你能獲得多少反應,都必須視你的話能產生多少作用而定。本書附上50個簡報智商測驗,協助讀者判斷自己的「簡報智商」是高或低,只要花幾分鐘的時間,讀者就能掌握自己的優點與缺點,並發現許多改善簡報技巧的方法。

透過本書,你將能得知:

* 可運用哪些策略,以便找出最佳的簡報類型。
* 值得參考的、可引起聽眾注意的開場白與結尾範例。
* 最有效的視覺輔助工具。
* 如何處理聽眾所提出的問題。
* 在簡報開始之前,如何運用檢核表快速檢視所有的要點。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861573208
ISBN-13:9789861573205
280元
<< 個人平衡計分卡提升幸福感快樂指數及工作滿意度行動藍圖 >>  
運用個人平衡計分卡創造組織&個人雙贏

  本書分為兩個部分。第一篇是將個人平衡計分卡視為發展個體、提升個人效率,以及在生活中不斷成長的工具;其重點是讓你所做的、有關未來發展的每一件事或每一個決定都是最好的。任何想要過更快樂、更充實的生活的人,都適合閱讀這部分。目前的你也許正面臨新的生活挑戰,也許正站在職涯的十字路口上不知何去何從;無論如何,本書都能提供一個獨特的工具,為你帶來面對新挑戰的能量與熱情。

  第二篇的重點則在說明如何運用個人平衡計分卡提升員工的幸福感、工作參與度,以及強化他們獨特的天賦;其內容包括如何在工作中找到快樂、提升員工生產力、降低員工請病假的機率,以及提升工作樂趣,最終獲致組織的競爭優勢。因此,第一篇與第二篇是可以分開運用的。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861572546
ISBN-13:9789861572543
250元
<< 每天多賺2小時 讓你每天準時下班的超高效率工作妙方 >>  
混亂的桌面和繁雜的郵件檔案,是否讓你整天心煩意亂
冗長的會議和無意義的流程,是否讓加班成為常態
本書提供你在職場上有效管理工作的錦囊妙方
有效提升工作效率,並在更短的時間內完成更多的工作

脫離苦命加班的日子,加入效率達人的行列

  本書以「蔬菜原則」為主軸,讓讀者以此為養分開始每天的工作。所謂「蔬菜原則」指的是有益於你的職業生涯或個人生活的工作、活動或計畫,但是你卻不願執行,就像小孩子不愛吃對身體有益的營養蔬菜一樣。如果每天一進辦公室,你先從重要的蔬菜工作開始,而不是和同事閒話家常,將能更有效率完成工作、達成計畫目標。

  《每天多賺2小時》列出在職場上證明有用的工具和技巧,以最實用的角度,列出各項工作的時間管理法則,善加運用本書的各項技巧,根絕不良工作習慣,有效掌控你的每一天。你將可以運用這些技巧達成下列目標:

◎ 迅速展開每天的工作,集中精力處理最重要的事情。
◎ 一次完成一項重要工作,快速完成目標。
◎ 控制干擾並快速決定哪些是機會。
◎ 更有效率管理電子郵件與電話留言。
◎ 改善每次會議的效率與有效產出。

專業推薦
我發現肯恩的組織技能之道非常實用,肯恩的方法鼓勵我們在每天混亂、超載的工作現實之中,管理時間與資源。多數的組織技能書籍試圖教導減少這些混亂的方法,肯恩則鼓勵我們去欣然接受。

辛西亞•盧貝克(Cynthia Lubecke)
CCH稅與會計資訊公司(CCH Tax and Accounting)學習與組織發展經理



時間管理是一項身居商場、產業和政府的工作者都必須學習的重要技能。誠如其它的商業技能,這項學習的形式與規模林林總總。肯恩•賽格勒解決時間管理與組織工作的方法經證明非常有效而且容易理解,本書將是有時間壓力的工作者以及時間管理講師一個非常好的資源。

吉姆•普力徹特(Jim Pritchert)
退伍軍人管理學習大學(Veterans Administration Learning University)退伍軍人管理中央辦公室教育服務代表

﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861571590
ISBN-13:9789861571591
299元
<< 人人都要學的CEO說話技巧贏得注意並達成目標的表達訣竅 >>  
  不論你是組織領導人、靠講話吃飯的專業人士,或是一般上班族,想要像傑出的企業CEO在主持會議、對媒體發言、參加商會或回答與會聽眾提問時,展現獨特的風範,都能在此書中找到得體的表達策略,透過終身學習,維持成功不墜。

如何在生涯中步步高升的贏家表達策略
  根據作者經驗及相關調查顯示:領導人真的很想要、也需要有關如何發言這方面的資訊。大多數坊間的書籍和課程,都傾向於把重點放在溝通與簡報技巧的基本原則。但是,要成為善於表達的偉大領導者,就該讀這本《人人都要學的CEO說話技巧》。

  作者貝慈是榮獲美聯社新聞獎的知名主播,訪問過成千上萬名商場和政壇上的領導人物、名人和新聞製作人,見過他們表現最好與最差的一面。如今她轉行幫企業進行主管的養成訓練,成為各方爭相邀請的對象,客戶滿天下。她擅長幫領導人物改頭換面,經過她調教的人,一個個從閃避鎂光燈唯恐不及,變成侃侃而談、充滿自信,彷如天生的演說家。在本書中,她使出幫客戶變身成為超級溝通者的本領來教你。不論是面對公眾和攝影機演講,或是一對一的交談,你會發現屬於你那一行的訣竅。本書教你如何:
•做好會前準備,克服壓力,呈現放鬆、令人覺得舒服的一面,吸引聽眾的注意力。
•發掘屬於個人的有效溝通方法,充滿自信地掌握困難的談話、訪問和提問。
•戰勝各種充滿挑戰性的局面,包括演講、簡報、主持商業會議、接受媒體採訪、回答提問、公開辯論等。
•建立一套簡單、按部就班的自我評估與訓練計畫,掌握每一種談話技巧。

  精讀本書,將能讓你在面對任何一種溝通挑戰時,都能像個行家,這是你不可或缺的教戰手冊。不論你正在往職涯上位爬,或是已經到達顛峰,都可一再地拿它當參考。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861571213
ISBN-13:9789861571218
299元
<< 關鍵對立當下解決問題、促進互動關係的重要技巧 >>  
  不論是在工作上或生活上,絕對不再逃避任何棘手、爭議或複雜的議題!

  在家庭、團隊和組織的問題背後存在的,往往是不理會或不懂得如何處理失信行為的人們--每當有人違反規定、逾期未交差或表現不良時,我們可能選擇保持沈默,或是勇於面對問題卻處理不慎,反而引發了一堆新問題。研究結果顯示,這些令人失望的行為可能導致組織績效折損20% 到50%,甚至有高達90%的離婚案例也是因此而起的。

  關鍵對立指的是各種因為未能履行承諾、未能符合期望,以及所有不良行為所造成令人失望的狀況。簡言之就是:「你為什麼沒做你該做的事?」本書援用暢銷書《關鍵對話》一書中提出的重要原則與觀念,協助你進一步應用在各種令人深感棘手的情境中,不僅一勞永逸地解決問題,更能讓情況顯著並持續改善,協助你在問題發生的當下就能有效解決,進一步強化彼此關係。

【各界專家推薦】
如果你這十年內只想讀一本「管理」書籍,我堅持你應該選擇這本《關鍵對立》。
--管理學大師 湯姆•彼得斯(Tom Peters)


本書中的革命性觀念說明這些可能是關係破裂的關鍵時刻其實是突破的機會,本書所提供的智慧不僅有助於挽救無數陷入危險的關係,也有助於強化世界的基石--我們的家庭、街坊鄰居、社區、和工作場所。
--史帝芬.柯維(Stephen R. Covey)《與成功有約》一書作者



本書不僅說明負責任的重要性,也展示如何使人們負責任的務實步驟。那些相信責任制與執行、但卻苦於不知如何做到的人,應該在他們的案頭擺上這本書。本書不只是談概念上的解決方法,還進一步提供人人都能使用的簡單技巧與方法。
--保羅.麥肯農(Paul McKinnon),戴爾電腦人力資源資深副總


關係的最佳測試是當某人使你失望時的境況,但是,這些時刻也是最佳機會。學習如何處理關鍵對立,你就能釋出關係或組織的真正潛能,並進入新層次。你不再需要在坦誠與仁慈之間作選擇,這本書教你如何使用坦誠與仁慈來致勝。
--肯.布蘭查(Ken Blanchard)《一分鐘經理人》和《優秀領導者的秘訣》等書作者


我對拖拖拉拉的東西沒耐性,這本書是有真工夫的,可以立即應用,不是虛假唬人的東西,作者們花了一萬多小時觀察那些最擅長處理困難、但必要的對立者,這些人使所有人都成為贏家,並強化關係。仔細研讀此書,並學會裡頭的真工夫,這本書可是塊寶石。
--麥克.穆瑞(Mike Murray),微軟公司前任人力資源與行政副總


為維持學習型文化,《關鍵對話》和《關鍵對立》這兩本書裡介紹的工具是必備!仔細閱讀此書,看看它如何提升你的團隊的成效!
--夏洛蒂.羅伯茲(Charlotte Roberts)《第五項修練II:實踐篇》合著者


殘酷的誠實很容易做到,默默忍受不需要什麼技巧;既要絕對誠實,又要完成充分尊重,這就需要技巧了,本書就提供了有用的技巧,它重新定義我們在家中和工作場所如何彼此關連互動。當這本書變成所有人的必讀時,生產力與福祉必然會驚人地提高。
--哈利.保羅(Harry Paul)《如魚得水》一書合著者


為家庭裡及工作場所中困難的討論提供高明的策略。
--索莉黛.歐布萊恩(Soledad O’Brien)
CNN〈美國早晨〉(American Morning)共同主持人


本書中介紹的工具與觀念在訓練我們的領導幹部如何管理變革與改善成果方面,已經證實極有成效,我們期望此書將把我們帶向駕駛責任感的新水準。
--麥克.雷登堡(Mike Redenbaugh)貝爾直升機公司(Bell Helicopter)執行長


我親身看到這些觀念如何使一家公司表現更好,但是,這本書並不是懦弱的領導者而寫的。上自執行長開始,需要所有領導者更坦誠的心態,並去除人們過去對失敗結果尋找各種藉口的習慣。本書也使所有人更願意勇於面對及處理和同事之間的棘手問題,它真的有效,對績效產生深遠的影響,我強烈推薦此書。
--羅素.托爾曼(Russell K. Tolman)
德州庫克兒童保健中心(Cook Children’s Health Care System)董事長暨執行長


本書充滿觀念與洞察,作者們根據紮實的研究及對心理作用的深入了解,建構了一套令人信服的技巧。想想你所認識的最能幹的領導者、父母或配偶,他們使用的就是這些技巧,任何必須對人員作決策者,以及任何想在社會關係方面有成效的人而言,這本書是必讀的。
--菲利浦.辛巴杜博士(Dr. Philip Zimbardo)
美國公共電視台〈發現心理學〉(Discovering Psychology)節目材料編寫者
暨節目主持人,美國心理學會前任會長,史丹福大學心理學教授


本書中介紹的令人信服的、且往往能救人命的技巧,是我在職涯中所見過對改善醫療機構內人際互動最有貢獻者,我相信,若所有醫療機構都能採取這些技巧與策略,病患的安全與滿意度將會有顯著改善,而這正是醫療機構最根本重要的成果。
--汪達.強納生(Wanda Johanson)
美國重症照護護士協會(American Association of Critical-Care Nurses)會長


頑固的球員、差勁的裁判、叫罵不停的教練、焦急的球隊東家,注意了!這本書重新定義我們所有人彼此之間的關連互動,立刻閱讀它,否則就註定吃敗仗。
--丹尼.安吉(Danny Ainge)
波士頓塞爾蒂克籃球隊(Boston Celtics)事務部執行主任


他們又再度做到了!前有《關鍵對話》,現在,這群作者再度提供務實且已經證實有效的工具,以立即改善個人表現與組織成效。這本書將是我的圖書館裡最強力推薦、且最有效用的資源。
--史黛西.佛斯(Stacey Allerton Firth)
加拿大福特汽車公司人力資源副總


明確且一貫的溝通能夠在組織中創造奇蹟……,但前提是領導者必須有勇氣與技巧來訂定期望,並使所有人負責任地達成期望。本書為領導者提供簡單、有效的工具,以應付並解決棘手的問題。
--昆特.史圖德(Quint Studer)
史圖德集團(Studer Group)執行長、《落實卓越》(Hardwiring Excellence)一書作者
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861571183
ISBN-13:9789861571188
299元
<< 堆高你的個人資本投資自我,領先群倫 >>  
  職業生涯怎樣走才值得,由你自己決定!

  工作佔據你我生活中大半的時間。有人視之為生活的全部,戰戰兢兢、如履薄冰,期望甚多,因而得失心也越重;也有人抱持輕鬆的態度,把工作視為一份糊口的工具,一派得之我命的泰然自若。無論你是哪一種人,你的生活哲學多少會反映在你的職業生涯中,而對於自身的職涯規劃,總要握有幾分掌控權才會令人心安。

  也許你正打算中年轉業;又或許你可能正在想辦法保住目前的位子;你可能是一個持續不斷追求進步、經驗豐富的專業人士;也可能,你誕生於嬰兒潮世代,被最近股市的下挫粉碎了原先提早退休的計畫。相信你一定會有這樣的感嘆:為何我不能操縱自己的職業生涯?《堆高你的個人資本》正是一本突破性的書,告訴你如何:擺脫你對個人和機會自我設限的念頭、掌控你的生活與職涯發展,最後著手做你必須做的,以達成你既渴望又值得擁有的生活與生涯。

【專業推薦】
儘管我們周遭的世界變化莫測,本書提供了因應、生存和成功的良方。沒有什麼比得上親自聆聽若慈演講,但是閱讀這本書有近似的成效。
──麥爾斯•莫林(Myles Morin)
宏利金融集團(Manulife Financial)財富管理副總裁

無論你是否正要展開你的職場生涯,或者你已經是個職場老將,你都會在本書中找到數十項有用的建議和觀念,幫助自己展現你帶給公司的價值──並讓你的職業生涯更上層樓。
──史帝文•J•羅契科伯(Steven J. Rauschkolb)
  製藥與生物科技訓練者協會主席、輝瑞大學(Pfizer University)主任

《堆高你的個人資本》一針見血,為精通這些使得成功企業領導人脫穎而出的專業之外的技能,提供了實際的案例與藍圖。
--凱羅•迪桑多(Carol DiSanto)
  Cline, Davis & Mann客戶服務主管和管理夥伴

《堆高你的個人資本》針對以下兩點:內省以了解你應該從事的工作的必要性,以及發現並管理機會所需的智慧,提出絕佳建議。
──凱倫•漢納(Karen Hanna)
  Torstar Corporation人力資源策略資深副總裁
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861571191
ISBN-13:9789861571195
319元
<< 向領導大師學激勵12位當代名人親授激勵技巧的9大課題 >>  
  打造一個激勵的環境,讓人們樂在其中!

  只要是人,都知道激勵的重要性,也都需要被激勵。但許多領導人似乎誤以為激勵就是以華麗的辭藻為員工打造一個空洞的願景,殊不知激勵其實涵蓋多種面向和技巧。當員工對自己的前景感到無所適從時,領導人該如何激勵他?當員工承擔一項艱鉅的新任務時,主管可以透過什麼方式給予激勵?

  所謂的「激勵」,就是從滿足人們多層次、多元化的需求出發,針對不同的員工提供不同方向的激勵手法,以激發員工對工作的積極性和創造性,從而達到員工和組織的雙贏。因此,「激勵」不僅可以作為管理員工情緒的方式之一,也可作為鼓勵他們尋求更高層次的成就、更高難度的任務時的有效工具。

  本書即針對激勵的主要課題:以身作則、溝通、挑戰、授權、指導、肯定、犧牲及感召,詳細說明了領導人可以從何著手激勵下屬。此外,每一個課題都以一至二位當代領導大師的親身經驗作為實例,讓讀者更能深刻體會這些課題的精髓所在及其強大的功效。

【專業推薦】
約翰.巴多尼從事和領導議題相關的領域已逾二十年,也曾出版多本從各個層面談領導的暢銷書,而本書所要提供給讀者的,正是在現今組織裡愈益熱門的領導策略:激勵。作者在本書中藉由「說故事」的方式,讓一齣齣因激勵而顯得光芒四射的戲碼在讀者眼前上演;也因為是「真人真事」,讓作者寫下的每個字、表達的每個觀念更具力量、更有實用價值!
──卡內基訓練®負責人 黑幼龍
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570950
ISBN-13:9789861570952
330元
<< 你可以更了不起解構你的心智魔力 >>  
  開發你的心智魔力 智能可以也必須與時俱進

  是什麼讓人變聰明?你能提升你的智能嗎?二十世紀最偉大的思想家之一,瑞士心理學家皮亞傑讓我們對心智運作方式及人類學習方式的理解有了徹底的改變。在早期針對孩童時期認知發展的實證研究中,皮亞傑有了革命性發現,亦即智能和創造力並非天生既定無法改變,和一般符合科學規律的看法正好相反。他發現,人類心智的成長潛能無限,實際上,要培養智能與思考的能力,就像學習其他技能一樣,可以透過良好的訓練和練習,使心智能力更強勁、精鍊。

  想知道你有什麼了不起嗎?本書以大師皮亞傑的心智發展理論為基礎,解構你的心智魔力,幫助你了解自己,以更協調的情緒與智能,開發、儲備在知識經濟時代必備的四大智能類型:適應力、創造力、資訊管理,以及問題解決能力,建立更健康、更聰明、更富足的人生。

【強力推薦】
「我喜歡這本書。這本書真正要激發你去做的是,不再害怕運用你的心智。心智不只是思考而已,它同時包括了感覺與思考、無意識的表現與有意識的運用,以及直覺與邏輯推理。我們要拿心智觀點怎麼辦呢?我個人喜歡米勒的方式:貼近平凡、樸實無華的思想,這些才是真實心智的內涵,然後將它們與尋常的生活情節、各種理論的各個詮釋加在一起,統統放進女巫釀製的酒裡,再看著魔力,你自己的心智魔力變出它的戲法。」
――塞默爾.派普特(Seymour Papert)
麻省理工學院教授、曾以《心智激盪》(Mindstorms)一書獲得美國國家圖書獎

「在這本重要的著作中,米勒針對人類的心智提出了新穎的見解,有助於我們面對每天的生活壓力並激發我們的潛能。心智魔力令人興奮的突破點是,它帶我們穿越了傳統心理學流派所常見的人類心靈極限,讓我們知道如何開發實際的技巧,以真實、有效地掌控我們的心智。」
──約翰.摩斯(John M. Morse)Merriam-Webster出版公司總裁兼發行人
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570829
ISBN-13:9789861570822
299元
<< 沒什麼談不了超完整談判實戰指南 >>  
你非讀不可的一本超完整談判實戰指南

  每一天、每一次的人際互動,就像進行了一場又一場的談判。本書要告訴你的不是浮泛空洞的理論,而是一套具體實在、教你如何說如何做的教戰守則。由舉世聞名的談判專家執筆,透過作者的智慧與洞見,你將學會如何化解對立、消弭衝突、開啟合作之路,甚至化不可能為可能,在山窮水盡疑無路之際找出令談判各方都滿意的解決之道。

  相較於很多生活上的技巧,談判技巧要進步是比較容易的。為什麼?因為你隨時都在談判。不管在職場上、在家裡、在你每天的人際互動中,有許多都和說服或影響別人有關。我們不妨拿它和運動這件事做比較。假設你想打高爾夫,你就得額外撥出時間去到高爾夫球場上。曾經有一位高爾夫球教練說過,他這輩子教過的學生裡頭,有百分之五十的人從來沒有真正踏上高爾夫球場。相反的,談判這件事隨時都在發生,因此你永遠有機會磨練自己的功力。有了本書所提供的種種工具,你將可以好好利用這些大好良機。

【專業推薦】
本書的課後練習和真實案例為理論提供了有力的佐證,也帶領讀者進行有效的演練,讓讀者對真正的談判情境有深刻的體認。
──凱薩琳•法羅博士(Catherine L. Farrell)
Amgen公司全球營運總裁

不論是企業經理人、專業人士,以及任何想要精進談判技巧的人,都可以從這本談判實戰指南中獲得極大的助益。
──強納森•葛林伯格(Jonathan D. Greenberg)
史丹福法學院國際研究生中心主任

【本書讚語】
有史以來最好的談判教戰訓練用書,非讀不可。
──羅伯•佩吉(Robert W. Page)
美國前陸軍副部長及Kellogg-Rust執行長

本書散發著經驗與專業的光彩。
──黛伯拉•馬惠妮(Deborah D. McWhinney)
嘉信機構投資服務(Schwab INSTITUTIONAL)總裁

本書提供了一套簡單而有效的步驟,讓你可以為任何談判創造雙贏。
──山姆•芮司(Sam Reese)
Miller Heiman執行長
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570861
ISBN-13:9789861570860
289元
<< 哪個不想出人頭地"四大步驟教你發光發亮,順勢造勢成大器" >>  
造亮自己,讓自己成才
  你滿意現在的自己嗎?你想要成為什麼樣的人?閱人無數、造才經驗豐富的好萊塢摘星、塑才專家湯普森在人生中場、事業達顛峰時,調整人生步調,省悟出四大步驟式計畫,教你在達成功成名就的同時,找到內在的滿足。

  在這本書裡,有許多贏家的故事,能夠在所屬領域成為超級巨星的人,都具有四項條件:才華、狂熱、班底和好運,且缺一不可。在我們周遭,有許多人未善用自己明星級的才華,而像流星般瞬間失去光芒;有些人缺乏堅持下去的狂熱,庸碌過一生;有些人未能組成班底,單打獨鬥,錯失了人生許多好機會;還有一些人不懂得為自己創造好運,任由機遇宰制。如果你還未成才,可以想一想,你究竟缺少的是什麼?

◎強力推薦
各行各業求才若渴,年年慨歎人才難求,為什麼許多人仍未成才?另一方面,總有許多人感慨時不我予,覺得老將不老,同輩勝出,新秀進逼,而自己卻有志難伸,無法出頭天。回顧我個人的成長歷程,以及在卡內基培訓人才、和各行精英教學相長的經驗,我認為「才華、狂熱、班底、好運」是成為搶手人才的關鍵要素,和本書作者自過去三十多年來無數的摘星、造才經驗中,所獲致的心得不謀而合。在這本眾星雲集的書籍當中,你將看到各行各業的超級巨星如何善用這四項要素功成名就,同時在過程中找到內心真正的滿足。你我皆凡人,相信我們成為明星的祕訣,也將幫助你造亮自己,成為各行各業的搶手人才。
──卡內基訓練負責人 黑幼龍

賴瑞在本書提到的四步驟計畫,是個人最佳的成才之道,將幫助讀者一展抱負,在自己所屬的領域發光發亮。
──《男女大不同》暢銷書作者 約翰•葛瑞博士

造才經驗豐富的湯普森,將成為明星的策略精簡為四個類項,各行各業的人都能從中獲益,讓你不再空想,開始依循自己的夢想展開圓滿人生。
──全球潛能成功學權威 安東尼•羅賓
﹝TOP ▲﹞
ISBN:986157056X
ISBN-13:9789861570563
319元
<< 成功不難,習慣而已更成功更富有更健康更開心八大類成功習慣 >>  
  成功,是可以培養出來的!

  所有在生活中追求各方面成功的人,不管是在職場生涯、人際關係、身心健康或個人財富,都可以在本書中找到實際可行的策略與方法。你將能全盤掌控自己的思想、語言和行為,主導自己的命運,經由學習和實踐,你將脫胎換骨、開創全新的生活。

  本書將介紹給所有想要確實開發自身潛能的讀者一個DIY成功計畫。想要完全改變一個人的個性、做事方式、思考模式,是相當困難的--但絕非不可能。你只要學著培養、發展出一些引導你走向成功的習慣,就絕對有機會成為一個更棒的人,並過著更好的生活。全美知名的個人成功指導教練布萊恩.崔西將幾十年來的研究與經驗濃縮集結於本書,將協助激發你培養這些成功習慣的能力,提供你確實建立這些習慣的有效步驟與方法。你一定可以更有成就、獲得更高的收入、活得更健康並擁有更好的人際關係。

重要觀念
你現今的處境和狀況,全都是自己一手打造的;而你的未來人生,也將由你自己一手造就。你過往的每一次選擇、每一個決定、每一項行為,造成了今日的你。藉由改變行為方式,你可以創造新的未來。你可以重新選擇、重新決定,與你週遭的人更融洽協調,以達成想望的目標,開創成功人生。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570209
ISBN-13:9789861570204
319元
<< 談判致富從商業交涉到市場殺價的談判技巧大全 >>  
  談判不只是商場致勝的關鍵,更是個人致富的王道!

  在我們的生活中幾乎沒有什麼事不會牽扯到談判,看過本書這套令人驚豔的新談判方法之後,你將發現身邊處處都是賺錢的大好機會。

  本書將教你如何在每天的採購行為中使用談判技巧,藉由學習這些全世界通用的談判手段做自我投資,你將成為少數知道如何說服別人,用極為優惠的折扣把你要的東西雙手奉上的人--很多時候甚至完全免費,你一毛錢都不用出。公認的談判大師彼得.溫克將告訴你:
◎ 36招談判撇步,可以讓你立刻派上用場。
◎ 5招最不道德、可能被用來對付你的談判招數。
◎ 在和談判高手過招時如何反將對方一軍。
◎ 11個在談判時保持溝通順暢的訣竅。
◎ 造成談判衝突的8大主因,如何在一開始就避免衝突。
◎ 如何看出對手在說真話還是在虛張聲勢。
◎ 爭取高薪、加薪和其他公司福利的技巧。

  本書是為一般消費大眾與商業人士所設計的,不管你是談判新手還是沙場老將,都能成為在協商中獲勝、並因此而致富的談判高手。

專業推薦
不管你協商的對象是汽車業務員、房地產仲介、你的另一半、小孩、還是大富翁唐納.川普,這套方法都能提供所有你需要的工具,讓你沉著冷靜地在每一次協商當中大獲全勝。這一點可是沒得商量,因為這是鐵的事實!
--喬.瓦特,暢銷書作家著有《There’s a Customer Born Every Minute》、《The Power of Outrageous Marketing》、《Spiritual Marketing》等書
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570160
ISBN-13:9789861570167
299元
<< 我愛笨老闆活用向上管理的智慧 >>  
  讓向上管理成為職場必修課程

  全球每個上班族的心裡都想著這個問題:「為什麼上帝要讓『小白』(idiot)當上老闆?」在這個充滿荒謬劇情的世界裡,「小白」當上老闆似乎是最不殘酷的玩笑。

  只要是上班族,不管是初生之犢或者資深老鳥,在職場中總會遇到他們心中私自界定的白老闆(Idiot Boss):搞不清楚現實狀況、對於自己的行為「荼毒」了多少員工全然不察……。這時,除了仰天長歎、搥胸頓足、拿針刺小人之外,我們還能做些什麼?當我們氣憤得心臟顫抖,靜脈、動脈、微血管日趨硬化時,白老闆的心臟正在活蹦亂跳,使勁地把充滿氧氣的血液通行無阻地送到身體各處,活像週日早晨的高速公路般順暢!

  既然如此,與其每天氣呼呼地過日子,何不想個辦法讓自己好過點!其實,我們的情緒起伏絕大多數取決於自己的態度,而不是那些引起憤怒的人或情境。他人愚蠢的言行舉止不是我們的責任,更不是我們能力所及可以改善的;那麼,重新調整自己的觀念,以全新的態度和技巧面對老闆,向上管理好我們和老闆之間的關係,將是更為實際可行的最佳策略。

【重要觀念】
如果你認為老闆是「小白」,但你注意到他努力克制自己,你可能會想考慮改變對他的看法。失去控制的「小白」從不會考慮自己的管理宣告與命令會對他人的生活造成什麼影響。如果你的老闆看來的確在理性思考其行為的後果,或在思考他是怎麼落到現在的處境,請仔細傾聽,試著找出他正在進行某種自我改進計畫的線索。如果真的如此,請鼓勵他。他需要所有能得到的支持。
──摘自本書第一章
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570012
ISBN-13:9789861570013
330元
<< 贏家之道3A致勝法則助你邁向成功之路 >>  
  成功,不再、也不該是令人望塵莫及的境界

  要想成為贏家,你的思考就必須像個贏家,不管你求勝的地點是在運動場上還是董事會上。你必須專心一志、全神貫注,讓自己處在理想的巔峰狀態上,而且你要有能隨時改變策略的心理準備。這就是作者布麗兒博士所認為的成功之鑰。


  布麗兒是美國頂尖的心理學家和私人諮商師,美國有不少一流的球隊和大企業都接受過她在勝利心理學方面的指導。在研究過各行各業佼佼者的人格特質後,布麗兒博士發現到,能夠在困境中求生存並克服種種難關而功成名就的人,其實是懂得一些策略的。這些策略人人都可以使用,而且不受情境的限制,基本上它們有一個共同的特質是,強調心靈可以影響物質。布麗兒博士指出,要因應挑戰必須掌握3 A:Activation(活化力:你如何經驗一項挑戰)、Attitude(態度:你如何看待這項挑戰)、Attention(注意力:你如何回應這項挑戰)。一旦學會了控制自己經驗、思考和回應外界的方式,你就能改變你的遊戲,提高你的績效,降低你的壓力,把自己發揮到淋漓盡致。這便是所謂的「贏家之道」。

  透過作者告訴我們的這套睿智而積極的方法,讀者將能夠達成最起碼的績效,並達成長程目標。本書所運用的方法都經過驗證,作者亦舉出許多戲劇化的實例來喚醒讀者內心深處的贏家,同時並設計了一些表格來協助各位增進你的「理想境界」。你可以把這本書看成是你自己的武功祕笈,並且從現在就開始用贏家的方式思考。

【專業推薦】
  布麗兒博士發現了可以把個人潛能激發到極致的秘方。根據作者多年的研究成果和臨床經驗,設計了這麼一套可靈活運用的模式,對於想讓自己的生命活在巔峰狀態的人而言,這本書不讀不可。
──蘇珊•安德席爾(Susan Underhill),惠普全球通路計畫副總裁

  布麗兒博士的著作筆調誠懇、觀念創新,又有堅實的研究做基礎。想改變自己和別人的人際互動、合作關係或領導方式嗎?這本書絕對是你的必備讀物。
──傑瑞•皮爾斯(Jerry Pearce)加州大學柏克萊分校、倫敦商學院教授,著有《Leading out Loud》
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9861570039
ISBN-13:9789861570037
319元
<< 直擊人心,決勝職場破解人際關係盲點增強人際互動性格剖析 >>  
  解析九大性格模式,教你妥善處理職場人際關係

  工作時,你能夠有效地溝通,客觀聽取別人的意見嗎?你能夠管理工作上發生的衝突,包括承擔責任、降低衝突並以適當的方式面對他人嗎?你知道如何改善自己與團隊成員的行為,增加團隊績效嗎?

  以上的問題很少有人能夠肯定地回答:「是的」。事實上,有九種不同的性格型態存在,代表九種思考模式、感覺,以及行為習慣,只要你懂得應用本書的分析內容來增長社交智慧,就可以透過了解自己的性格型態來提昇自我。現在,國際知名組織顧問伯格達博士以清晰明白的方式,告訴我們如何將性格分析工具應用於職場上,進而發揮領導技巧、改進缺點、預防並解決衝突。書中值得一讀的實例可以幫助你更了解人性,更容易達到下列目標:
.了解自己的性格型態。
.更有效地與人互動溝通。
.給予他人有用的建議。
.預防衝突,或在衝突發生時成功地調解爭議。
.創造並推動高生產力團隊。
.了解自己的領導能力為何會變成缺點,並知道如何應變。

專業推薦
  這本書精鍊、實用且簡明易懂。不但有許多實例告訴讀者如何將九大性格模式活用在各式組織裡,同時也提出價值非凡的箴言。對任何正面臨組織中形形色色同事的人來說,這是一本必讀的好書。
——大衛•丹尼爾(David N. Daniels)史丹佛醫學院精神與行為科學系臨床教授,合著有暢銷書《The Essential Enneagram》

  本書有趣、豐富且觀察入微,描述了九大性格模式在職場上的故事、實例和應用方式。作者仔細留意各類性格的人如何思考、感覺及行動。同樣地,她也鼓勵讀者好好觀察自己,進而自我提昇。行文風格新鮮、明快且清楚、富有正面的見解、清晰的敘述,以及對枝微末節的注意,都讓本書成為最適合閱讀的好書之一。
——凱西•赫利(Kathy Hurley)與狄奧多爾•唐森(Theodorre Donson)「九型人格學認證與訓練課程」創辦人,合著有暢銷書《What’s My Type?》
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574939863
ISBN-13:9789574939862
289元
<< 嬴在談判向紐約市警局談判專家學生活協商技巧 >>  
強力推薦!
東吳大學政治系教授,台北市談判研究發展協會理事長,和風談判學院主持人 劉必榮
中央警察大學犯罪防治系教授兼教務長 黃富源


  談判,其實也沒什麼大不了……

  不論用什麼角度看,人活著總是不斷在進行談判。一般來說,人們一天內所進行的談判可能有二、三十場之多:家人希望忙碌的你能回家吃晚餐、老闆希望你能談成那筆大生意、汽車銷售人員希望你能購買他們的最新產品……。我們原以為自己不懂什麼是談判,但《贏在談判》作者多明尼克•米希諾卻明明白白地告訴讀者:其實,你已經很懂談判了,你天生就有這個能力!

  那麼,我們該如何激發出自己原本就擁有的談判本能?如何經由學習讓這項本能淬鍊成紮實的技巧?本書作者即以自身豐富的實戰經驗為例,說明如何將談判中的一些策略和戰術運用在日常生活,讓讀者不管是和難纏的銷售業務員打交道,或者和上司要求加薪,都能找出最適合自己的因應之道。

[專家推薦]
看這本書的態度,應該是一邊看故事,一邊從中間抽離一些談判技巧,套到自己的個案裡面,相互映證,咀嚼其中的同與不同,像讀一些棋譜一樣,不但會增加許多功力,更會發現學習談判其實充滿樂趣。
--劉必榮
﹝TOP ▲﹞
ISBN:957493988X
ISBN-13:9789574939886
319元
<< 絕對說服 100 招 >>  
  在關鍵時刻有效推銷自己100招

  每一次和人接觸,都是啟發、說服,並且增進商業及個人利益的機會。最大的挑戰在於如何快速建立好印象,並且將之發展為恆久的關係。這本直搗核心的指南提供經過驗證且有效的方法,幫助你有技巧並成功地推銷自己和自己的構想,讓你無論在和你的主管對談,或是在家長會上發言都能無往不利!

  在本書裡,美國頂尖的溝通顧問茹絲•雪曼提供了按部就班的途徑,讓你利用高明的技巧和舉止,在任何情況下得到你想要的結果。她結合實例、訣竅、工具和工作表格,教你如何:

•快速精準地組織你的思緒,並且有力地加以陳述。
•利用一般習見卻少為人用的技巧,在別人心中建立一個優質又持久的印象。
•開發個人魅力,讓別人想要聽你說話。
•在時間有限的情況下,界定最重要的問題。
•知道何時要暫時撤退、重新裝備,在下回自我推銷時再度出擊。

【專業推薦】

推銷自己超簡單!茹絲•雪曼教你如何有系統地推銷自己和自己的點子。閱讀本書,你就能看見自己獲得長足的進步。
——茱莉˙詹森(Julie Jansen)
《I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This》一書作者
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574939758
ISBN-13:9789574939756
299元
<< 老是換工作也不是辦法善用敏感特質縱橫多元職場 >>  
  你是否曾有過這樣的「低潮期」,常想著:「我每天起床去上一個我討厭的班,和一群與我幾乎毫無相同之處的人相處,還要努力假裝自己對此很有興趣,搾乾我的一切精力--我非得逃離那個地方不可。」擺脫工作需要勇氣,認清自己的志向需要時間與自覺。經由本書的指引,能讓你找到適合自己的「天職」,再也無需在工作中浮浮沈沈,找不到方向!

  工作的好壞,端視每個人所抱持的態度與期望。在同樣的工作環境裡,有些人處之泰然,工作數十年如一日;有些人則一換再換,似乎非得在工作當中找尋到自我不可。凡是對自我要求高、主張要在工作中有所成就,或追尋工作、生活意義的「高敏感度者」,往往很難安於傳統朝九晚五的工作型態中。

  雖說現實與理想無法兩全,然而,終究有辦法能讓天秤的兩端維持適當的平衡。本書作者訪談兩百位「高度敏感者」,綜合其言論與經驗,得出一個平衡點,能讓這些受困於工作實質與精神上意義的芸芸眾生,找到適合自己的一份天賜之職。成功掙脫不斷找工作的惡性循環,做好心理建設,讓適合你的工作自動找上門!相信在這個「求職者找不到工作,求才者找不到人才」的社會矛盾裡,這本書絕對能讓勞資雙方皆大歡喜!

【專業推薦】
我們在職業上所面臨的最大問題不是「我的人生應該怎麼過?」而是「我到底是誰?」蓓莉•傑格這本書寫來清楚明瞭,為此問題提供了強而有說服力的指引。作者認為,想要創造一份有意義的工作,「自覺」扮演著重要的份量,論據實在而真誠。
──葛瑞格•勒佛意(Gregg Levoy)《Callings: Finding and Following an Authentic Life》一書作者

當工作變得令人無法忍受,因為你所做的這份工作對你而言不具任何意義,也無法為你帶來任何挑戰;或是這工作讓你覺得不受重視,無法實現自己的抱負;或是受到惡人欺凌或一群人聯合欺負,有了這本書你就有勇氣繼續前進──蓓莉•傑格會引導你。作者設計出一套實用而重要的自我分析之工具,幫助那些有創意卻敏感的人改變他們的生活:實踐你的天職,一切自然水到渠成。
──諾亞•戴文波特(Noa Davenport)《Mobbing: Emotional Abuse in the Workplace》一書之合著者
﹝TOP ▲﹞
ISBN:957493960X
ISBN-13:9789574939602
280元
<< 魅力滿分掌握人際關係的10大關鍵態度 >>  
  建立和諧人際關係,讓你成為魅力滿分的人際高手

  你有沒有想過自己為什麼會跟某些人一拍即合,卻老是跟某些人起衝突呢?或是覺得別人不把你當一回事,對你不理不睬?你如何讓脾氣暴躁的兒子變得更開朗,並和顏悅色地待人?當你的同事對工作感到厭倦或提不起勁的時候,要如何重燃他的熱情?如何才能建立和諧的人際關係,並且擁有好人緣?這些答案都在本書裡。

  一個人緣好的人是無往不利的,本書將告訴你如何對人產生說服力和影響力,並且在人際互動上展現誠懇實在的關鍵態度,讓你擁有好人緣。作者將以他幽默風趣、極具感染力的熱情,告訴你如何成為魅力滿分的人際高手。同時,他也會告訴你一套珍貴的生活哲學,幫助你堅強面對生命中的挫折與痛苦。

  本書作者擔任各大企業顧問近二十年的時間,曾經指導過許多人建立起良好的人際關係。在這本實用的指導手冊裡,有很多經過驗證的有效技巧,可以幫你贏得人心。本書將告訴你如何:
◎培養更多自信心、好奇心,並且勇於承擔更多責任。
◎讓你廣受歡迎,擁有感染眾人的魅力。
◎掌握完美的初次應對技巧,讓別人對你留下良好的第一印象。
◎學會真心去喜歡你的朋友,而不只是假裝喜歡他們。
◎營造適當的對話環境與氛圍,以達到有效溝通之目的。
◎洞悉他人的行為細節。

  本書教你掌握和諧人際關係的關鍵態度與待人處世的真智慧,讓你在人際互動上變得魅力十足。少了對立與衝突,多了真誠與圓融,你的人生將過得更精采、完整與豐富。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574939634
ISBN-13:9789574939633
299元
<< 塑造個人A+品牌的10堂課 >>  
成功的第一歩就是把自己當成名牌來經營!

  在今天的職場上,你付出多少努力往往不等同於獲得的報酬。多數人都假設,只要我們遵循父母的忠告——努力工作、以禮待人、穿著得體,就能獲得每個成功的機會。你可能會說這些都是必要的,這是任何一行的必備要素。但光做到這些並不會讓你脫穎而出,也不會讓你晉身高層。

  那些只盡本分和脫穎而出的人之間到底有什麼差異?本書作者根據多年經驗認為,差別就在你替自己打出來的名號。太多有才幹、有能力的人在事業上栽跟斗,就是因為他們太過自我中心或驕傲,或是敗在無法在權力高層前展現正確的個人特質,或是不了解在任何一個星期一早晨,都不該對公司的第一線接待人員大小聲的這個道理。你每天的一言一行,都是為了打造一個很重要的東西。你替自己打造的個人品牌,將會決定你是否能成為公司裡的傑出員工,更是帶領你晉升到心中理想階層的關鍵所在。

【專業推薦】
這是一本教你如何鶴立雞群、脫穎而出的絕妙新書!這本談論個人與事業的書不僅詼諧且洞見十足。只要讀過這本書,絕對會得出新的觀點,更了解如何才能讓事業更進一步,並讓人留下深刻的印象!
--麥可.波特(Michael E. Porter)
哈佛商學院教授


本書讚語
摘錄自《出版人週刊》(Publishers Weekly)


  內容生動,作者的建議不僅娛樂性十足,且半句不假。

  達拉山卓告訴我們,如何才能在公司裡得到別人的注意、如何讓老闆有面子、替自己打造誠實且效率十足的名聲,以及學著如何和那群不可避免地危害到我們位置的敵人共存。……有時他的評論——像是別搞辦公室戀情或是別在外頭的會議裡喝醉,其實無庸贅述,但整體而言這是本相當紮實且創造力十足的成功指南,應該能激勵許多讀者至少開始改變他們工作上的行為。
(Copyright © Reed Business Information, a division of Reed Elsevier Inc. All rights reserved)
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574939316
ISBN-13:9789574939312
280元
<< 打造真本事 談出高身價創造無可取代的職場價值 >>  
提昇職場價值,並賺得符合身價的高薪

  相信許多人都曾抱怨過薪水太低,與自己的行情不符,但顯少有人真正捫心自問,問題到底出在哪裡?是業界平均薪資本就如此,還是人際關係不好,抑或是你自身的能力尚有待加強?本書將幫助你深度了解自己,並增進自身價值,從此,「賺得符合身價的薪水」將不再是件遙不可及的事。

  職業專家桑妮•貝茲針對如何在職場上鶴立雞群、脫穎而出,成為引人注目的成功人士提出精闢見解,並闡述如何提昇自己在公司與職場上的價值,進而讓你如願找到心目中理想的好工作、爭取高薪水。同時,本書亦強調自我探索,為你量身訂做出適合自己的一套方法,讓你無論在另謀高就,或在現職上步步高升,都能春風得意、傲視群倫!

【專業推薦】
桑妮•貝茲以吸引人、有創意、又嚴謹的方式,描述人人稱羨的職業好手特質,並且指導我們如何躋身高身價人士之列。

──馬利恩•亞斯尼斯(Marion Asnes)
《錢》雜誌(Money Magazine)資深編輯


桑妮•貝茲能幫助你找出自身價值,協助你自我肯定,指引讀者開創更正面、更豐富的職業生涯。

──莉莉安•維儂(Lillian Vernon)
莉莉安•維儂郵購公司創始者暨主席


如果你無法聘請像桑妮•貝茲這樣的專家來幫你談判薪水,則你一定要擁有她的策略書!

──傑若丁•萊柏恩(Geraldine Laybourne)
活氧媒體公司(Oxygen Media)執行長

﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574939065
ISBN-13:9789574939060
319元
<< 功成名就的第一本書成功發展並管理個人事業的十大黃金法則 >>  
※ 104人力銀行創辦人暨董事長 楊基寬

  諾貝爾經濟學獎得主 麥克•史賓斯 熱誠推薦!


  兼顧職涯與生涯發展的必備書

  無論你是初入社會的大學新鮮人,抑或是在職場上有多年實戰經驗的老手,相信一定都不免面臨以下問題:擔心在不景氣的情況下能否保住飯碗?工作真能與興趣相結合嗎?有了孩子後,如何平衡事業與家庭?事業成功但常感精疲力盡,如何從生活中得到個人滿足、意義或人生平衡?本書提供十大黃金法則,以具系統性的方式,鉅細靡遺地傳授給你自我評估的技巧,讓你釐清自己的志向及職才,勇敢追求適合自己的職業及人生。

  本書的兩位作者是優秀的職業管理專家,他們以循序漸進的方式,引領你演練生涯發展的重要問題,以及掌握理想工作所需採取的行動,讓你輕鬆確定自己的職涯方向。本書是為你量身訂做的職涯與生涯規劃守則,它能陪伴你一輩子,當你在現有的職業裡遭遇挫折、不知何去何從,抑或是你身處職涯中期、不知該繼續守成或開創事業第二春,還是你已開始思考退休後的生活,你都需要這本書做為你的指引,成就圓滿的職涯與生活!

【專業推薦】
本書囊括豐富的職涯管理知識,適合身處各種生涯階段的人。
──麥克•史賓斯(A. Michael Spence)諾貝爾經濟學獎得主、前史丹佛大學商學院院長
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574938972
ISBN-13:9789574938971
319元
<< 直話巧說,溝通更有力有效溝通秘訣選擇有力字詞開口就說對話 >>  
  學會如何直言巧說,讓你的溝通更有力!

  你曾因工作量太大,但卻不敢向主管反應,以致於造成工作績效不彰的窘境嗎?與另一半相處,你是否常因性別或生長環境的不同,而對對方使用的言語產生誤會?發生爭執時,你如何安撫對方的情緒,並成功地達到自己預期的目標?

  直話直說的時代過去了,現代人重視的是如何以巧妙的溝通方式來傳達心意。本書列舉各式各樣的溝通情境,並指明在這些特定情境裡,使用哪些字詞較有效用,而哪些話是絕對不可使用的。只要從中學習,你就能掌握應該使用與避免的各種詞句,讓聽者掌握到你的重點,並直接且清楚地表達個人意見。

  除此之外,本書也將特定的詞句,以中英文對照的方式呈現,藉此提醒讀者,哪些話該說,而哪些話不該說。本書助你以更有效的方式來掌握正確的字詞用法,只要一書在手,溝通一定無障礙。

【專業推薦】
「不管是在商場或是人生的旅途上,我們經常用錯字、問錯事,以及傳達錯誤的訊息。本書教你使用既簡單又深具洞察力的工具,讓你講話有人聽。任何人如果遭遇過不知說什麼才好的挫折,將可因本書而大大受益。」
──羅伊•尼爾(Roy Neel)
前美國電訊(US Telecom)執行長暨卸任美國總統柯林頓白宮副幕僚長
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574938867
ISBN-13:9789574938865
319元
<< 超級口才 溝通無礙練就一身威力十足的演說技巧 >>  
  給所有需要在公開場合說話者的全方位輔助工具

  不管你是需要進行正式簡報或演講,還是教師、銷售人員,或任何需要主持或參與會議者,都可以在本書中找到讓你有效溝通的實用秘訣。不管你講的內容有多棒,如果你得不到對方的注意力,如果別人聽不進去或不買帳,溝通就算行不通--想要成為強效講者,你得有說服力!

  本書談的是當前商業世界裡人人皆有的問題:如何增強自己在個人與專業上的「威力」,好提高業績、步步高升,或增進現有績效。而你說話的方式,將大大影響別人對你的接受程度,不管是在會議、電話會談,或是所有日常一對一關係中。本書將提供你各種實用練習與演說技巧,你可以依序讀完全書,或視情況需要選讀所需章節。在「說出說服力」日漸為人重視的今天,《超級口才 溝通無礙》將助你輕鬆達成目標,成為口才便給、無往不利的講者。

【專業推薦】
在變革紛至沓來的時刻,優異的演說技巧將是領導成功的重要關鍵。這本書會是您培養簡報技巧、提升整體溝通效能的黃金準則。
--威廉•席格蒙二世(William Sigmund II)輝瑞全球醫學集團副總裁

對於想要改進或提升演說技巧的人,這是一本必讀的好書。從每日的溝通到商業簡報,本書所提供的工具與秘訣將能讓每個人獨占鼇頭,吸引聽眾、讓他們印象深刻!
--泰瑞莎•摩爾(Theresa M. Moore)ESPN ABC電視台顧客行銷與銷售總監
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574938751
ISBN-13:9789574938759
299元
<< 關鍵溝通在職場脫穎而出的 16 大成功說話技巧 >>  
  在一場重要會議中,老闆忽然轉頭問你對這件事有什麼看法,你該怎麼回答,才能讓老闆對你印象深刻?如果你不同意老闆的看法,而你確信自己是對的,你該如何跟老闆有效溝通,同時還避免老闆惱羞成怒怪罪於你?如果大老闆忽然要求你向他簡報執行某項專案的可能性,你該如何準備?如果你必須宣布一個壞消息,該怎麼說才適當?可以透過電子郵件宣布嗎?還是當面說比較好?……在這樣的關鍵時刻你該怎麼說?…… 掌握關鍵時刻的溝通力,你就掌握了職場競爭力!

  現在的上班族要在職場中生存是越來越不容易,除了具備專業技能之外,職場上的溝通技巧更已成為攸關重要的一環。而在職場中的各種關鍵時刻裡,能否說好話更會決定你的成功與否,只要你在對的時刻以對的方式說出對的話,就能輕輕鬆鬆脫穎而出。本書寫給各行各業的上班族,不管面對何種挑戰,都能成為更有效的演說者、會議主席或商業餐會的主持人,以及溝通者。對於那些在事業上已擁有位階職權的主管們,比事業才剛起步的人更需要這本書,因為有那麼多事都取決於他們在大眾前表達的技巧。而這項新技巧的副產品就是,你也會變成一位更好的領導者,能夠挺身把話說對的人自然就會擁有領導力。

【專業推薦】
這是本商業溝通技巧的入門佳作,它對說話者與觀眾的互動--不管對象是潛在客戶、商業午餐會的與會者,或是在和下屬與同事的會議中,都充滿著使人耳目一新的見解。無論你是緊張的菜鳥,還是經驗老道的企業主管,都會覺得這本節奏緊湊的書是學習有效領導藝術中,最實用且充滿敏銳觀察的指南。
--雷夫.歐哈爾(Rev. Joseph A. O’Hare)福德罕大學校長
﹝TOP ▲﹞
ISBN:957493845X
ISBN-13:9789574938452
319元
<< 脫穎而出得意職場、快意生活的成功智慧 >>  
你希望自己的表現有目共睹,又不想被認為是愛邀功的討厭鬼?
你希望能得到升遷的機會,卻不想被認為是野心勃勃的爭權派?
如果你發現老闆是個短視近利的笨蛋,你是否應該馬上辭職,另尋伯樂?
當離別的時候來臨,你希望揮揮衣袖留下好名聲,還是又吵又鬧、拍桌子走人?

想要出人頭地,你得要有一套策略,讓別人看得見你!


  今天,光是靠苦勞和加班,已經不足以將你推上成功之列。放眼我們所處的工作環境,「職場成功」的定義已經被改寫。這本書專門寫給各行各業的上班族,你將會從中學到各類必備的概念、訣竅、工具、技巧和策略,助你成就你想要——同時也是應得的成功。在你想要適應職場、獲得升遷,或是換工作時,書中提到的策略將協助你客觀審視周遭環境、機會、障礙和選擇,帶領你全盤考量、訂出最佳策略,讓你能完全掌握自己的事業,經營更美好的人生。

【贏家思維】
如果你並未得到想要的升遷,可能是你少了某些東西,或是公司在某方面有所欠缺,也可能兩者皆是。如果在尋求誠實且有用的回饋意見之後,你發現有一些可學習之處,請下定決心學會它們。如果其中牽涉了文化或政治上的不適合,請考慮離開現在的公司,以繼續向前。千萬不要把自己的事業交到別人手上——或是交給命運。主動掌控,並準備好迎接下一次的機會。--摘自本書內容
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574938336
ISBN-13:9789574938339
319元
<< 預約圓滿人生開創成功事業、享受美好人生的不二法門 >>  
圓滿人生來自於工作、家庭、時間、金錢之間的完美平衡。

  面對家庭與事業,你是否總覺得自己像支兩頭燃燒的蠟燭?你希望事業有所成就,但家庭親情的承諾不免讓你覺得心有所牽?你希望家庭生活美滿,但每天準時下班似乎永遠是遙不可及的夢想?誰不希望魚與熊掌可以兼得,但這似乎是天方夜譚,多數人都認命地接受了不完美的現況。其實,你可以過得更好,並且得到所有你想要的東西,而這個改變的關鍵,就從你翻開這本書開始!

  許多人都相信,我們只能在「家庭美滿」跟「事業得意」之中選擇其中一項,沒有人可以兩者兼得,但全美知名專家羅傑和蕾蓓嘉.梅瑞爾可不同意這種看法。兩位作者認為,真正的關鍵不在於取得「家庭與事業」天平兩端的平衡,也不是想盡辦法加快速度跑到這兩個「壘」上去。真正的答案是在「工作」、「家庭」、「時間」與「金錢」這四個重要且互有關聯的元素之間,維持一種動態的平衡。本書將指引你面對生活中的種種難題,並且提供具體可行的執行方法,帶領你逐一通過平衡生活所必須經過的關鍵步驟,成就出屬於自己的圓滿人生。

【專業推薦】
這本書真的太棒了!你一定要讀一讀,如果你有家庭,平衡生活對你將更為重要,那麼你更需要讀這本書!

--賴瑞.金(Larry King)Larry King Live主持人

羅傑和蕾蓓嘉.梅瑞爾創造了一本真正重要的書,身處在現今這個瘋狂世界裡,這本書中充滿了實用且可以實際達成的想法,真正為你的生活創造出不同的風貌和格局。
--肯•布蘭查(Ken Blanchard)《一分鐘經理人》和《鯨魚哲學》等書作者

閱讀本書是你的第四件「必做之事」。這本書清楚告訴我們,如何維持工作、家庭、時間和金錢之間的平衡,而這種平衡不但可以達成,也是贏得生命這場比賽的關鍵。
--培德•畢卓特(Pete Beaudrault)Hard Rock餐廳前任總裁兼執行長,現任RLE國際顧問公司總裁
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574938204
ISBN-13:9789574938209
319元
<< 向領導大師學溝通功秘訣溝通技巧12大要領與80個成功秘訣 >>  
  成功領導的關鍵就在於有效溝通!

  也許有些人覺得溝通這件事沒什麼大不了,因為它看起來似乎是最簡單的領導行為。事實上,經驗告訴我們,溝通往往是最難持之以恆的,領導者往往忙於制度的建立和人事的管理,而沒有時間進行有效溝通。殊不知,溝通需要紀律、深思、恆心和不斷實踐的意願,才能有效溝通、溝通成功。

  領導者若能經常進行充分溝通,就能夠改善績效,打造成功的企業。這是一部前所未見的指南,裡頭探討了許多領導者的溝通風格,這些領導者都是全球各界舉足輕重的人物,包括彼得•杜拉克、傑克•威爾許、鮑爾、朱利安尼、邱吉爾、葛蘭姆、德蕾莎修女等人。要當個領導者,不是站起來講講話就夠了,你還要把溝通融入每一個行為當中。不管你是不是領導者,都應該用領導者的觀點來看待事情,學習安排溝通內容並運用具有說服力的表達方式,你的訊息才經得起時間和工作環境的考驗。本書將助你打開成功大門,協助你和他人暢通無阻地進行交流,將你和你的組織帶向更高的成功境界。

【贏家思維】
「如果再回去上大學,我會全力以赴學習兩件事:寫作和演講。人生在世,沒有什麼比有效的溝通能力更重要了。」--美國前總統,福特(Gerald R. Ford)
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574938050
ISBN-13:9789574938056
289元
<< 職場不敗借鏡職場贏家 30 個關鍵性格常勝要訣 >>  
提升職場競爭力的30個要訣


  為什麼有才能的人不一定會成功?而許多看似平凡的人卻官運亨通?是什麼因素決定了職場勝負、人生輸贏?本書深入訪談數十位職場精英,為讀者解開贏家步向事業顛峰且穩居高位的關鍵性格與常勝要訣。

  身兼美國政商名流的律師顧問暨知名演說家的史瓦屈貼身採訪與側面觀察數十位在各行各業的佼佼者,包括全美最賺錢的航空業者西南航空、全球最大連鎖飯店萬豪國際集團、全球最大啤酒釀造商安海斯-布希集團等企業的執行長與高階經理人,以及前司法部長雷諾等多位政軍精英與權威經紀人等等,並從這些成功人士中精煉出30個在職場上成功不墜的秘訣,是現代工作人在漫長的職涯中求生與求勝的終生指南。

【贏家思維】
「有才能的人之所以失敗,所犯的最大錯誤之一在於為未來設定虛而不實的目標,那可能是妄想在職涯的某個特定時點冠上某個職銜,或者是在不適任的領域中虛耗青春而不自知。」--西南航空執行長 吉姆•派克

「你與部屬要發展的關係是信任,而不是密友。行為一致與可測的領導者,自然會贏得敬重;言行不一的人,或許僥倖小有作為,但終究無法達到摘星的高度。」
--快捷藥方執行長 貝瑞特•湯

「擁有領導魅力的關鍵在於,讓人能放寬心胸來接近你。創造被討論的情境,並學習從別人身上得到寶貴資訊,那麼你既無須賣力推銷自己,旁人也自會為你效力。」
--萬豪國際集團執行長暨總裁 比爾.馬瑞特
﹝TOP ▲﹞
ISBN:957493795X
ISBN-13:9789574937950
319元
<< 打造全方位的人際網絡 職場處處有貴人 >>  
「不論從哪個角度來看,人都是你最重要的資源。本書在作者黛安•達林深入清楚的指引下,你的生命將充滿機會,並且知道如何仰賴他人獲得回報。」
── 尼可拉斯•布士曼(Nicholas Boothman),著有《How to Make People Like You in 90 Seconds or Less》及《How to Connect in Business in 90 Seconds or Less》。

無所不在的人際網絡,讓你在職場無往不利!

當我遇到某些人時,我不知道該跟他們說些什麼。
我覺得我好像會打擾到他們。
當有人推薦我去找某個人時,我應該真的去找他嗎?
如果某人在一星期內還沒回我電話,我應該再打一次電話給他嗎?

  享譽國際的人際網絡大師黛安•達林,將解答你所有問題,一步步帶領你跨入人際網絡的各個階段,幫助你找出適合自己的風格與方法。你將學到許多克服自信心不足的秘訣,以及如何使用有效的「文稿」幫助你做好各項網絡工作,不管是電話、網際網路、求職、商務活動,還是社會交際。你將學會如何:設定你的人際網絡目標、制定策略性計畫來達成目標、判斷並發展潛在關係、進行後續追蹤並將它轉變成機會、為事業創造佳績、成為人際網絡族群的資源中心。

  懂得利用網絡關係的求職者,比起單純依靠人事廣告的求職者,成功機率高出十三倍。如果你是個對人際網絡沒有安全感的人,別擔心,本書將協助你逐步建立人際網絡,讓你對自己的網絡能力更具信心。不論你正在爭取第一份工作、規劃不同的職業生涯、從被解聘的命運中再出發,或是想擴大你的業務領域,都能藉由本書學到邁向成功的捷徑,進而讓事業順利開花結果。
﹝TOP ▲﹞
ISBN:9574937879
ISBN-13:9789574937875
299元
<< 自信演說 自在表達在任何場合都能侃侃而談500個演說要訣 >>  
自信演說並不難

  你是這樣的人嗎?演說前天即使早已演練數次,還是會輾轉難眠;一站到眾人面前,雙腳就開始發軟;眼睛不知往哪裡看才好,只好一直低頭瞄講稿;聲音不自然而且不時顫抖,有人發問就開始結巴。別覺得不好意思,其實絕大多數的人都和你一樣。

  演說並不可怕,可怕的是表現不佳,以致於不是台下鼾聲四起,就是沒有人聽得懂你在講什麼。不過,不要擔心,知名溝通專家黛安娜•布荷的這本《自信演說 自在表達》,將可以為你解決所有的問題。書中,布荷將傳授你500個具有立竿見影功效的演說表達訣竅。只要活用這些訣竅,即使再害羞的人,也絕對能

在眾人面前充滿自信地侃侃而談。閱讀本書,你將會學到:
◎ 如何迅速地組織概念、安排架構,並以條理分明的方式呈現。
◎ 如何有效克服怯場,展現真誠又自然的態度。
◎ 如何妥善運用輔助工具,讓不同背景的聽眾都能迅速理解內容。
◎ 如何掌控聽眾情緒並運用適當佐證,讓演說充滿說服力。
◎ 如何冷靜從容的處理意想不到的突發狀況。
◎ 如何訓練敏捷的反應力,並以高超的技巧回答聽眾提出的難題。

  本書不但完整涵蓋了演說者必備的基本知識,更提供許多進階的技巧來幫助你更上一層樓。只要擁有本書,不論你身處什麼場合,都能在演講中展現出絕佳的群眾魅力,成為人人稱羨的卓越演講者!
﹝TOP ▲﹞